Matelas La Compagnie du Lit Timber

Conditions générales de garantie

La suspension de votre matelas comme de votre sommier est garantie 5 ans contre tout affaissement anormal ou déformation prématurée dans des conditions normales d’utilisation.

Pour le matelas, cette garantie implique une utilisation sur un sommier adapté et en bon état.

Il est à noter que la phase d’adaptation à la forme de votre corps peut entraîner un léger tassement (inférieur à 20%) des matériaux de garnissage. Ceci est normal et ne modifie en rien les qualités de confort et de solidité et ne peut donc faire l’objet de la garantie.

Les pièces mécaniques et moteurs électriques des sommiers relevables sont garanties 2 ans.

En aucun cas, la garantie ne couvre les détériorations pouvant provenir de l’usage de la force, accident, phénomène anormal d’humidité ou de chaleur, tentatives de réparation ou autres transformations apportées aux matelas, sommiers, moteurs ou accessoires électriques, ni les détériorations des tissus de recouvrement, fil à coudre, ou tous autre éléments dont la bonne tenue est liée aux conditions d’utilisation.

Par cette garantie LA COMPAGNIE DU LIT s’engage à effectuer gratuitement l’échange ou la remise en état du matelas ou du sommier, reconnu défectueux par LA COMPAGNIE DU LIT.

Tout échange ou réparation ne pourra avoir effet de prolonger la durée initiale de la garantie.

Pour bénéficier de cette garantie, le matelas ou le sommier doit être retourné par La Compagnie du Lit dans un état rigoureux de propreté, exempt de toute tache accompagné de l’original de la facture.

Conditions générales d'utilisation

Un matelas LA COMPAGNIE DU LIT ne demande aucun entretien particulier, cependant, nous pouvons vous donner quelques conseils applicables à toutes les literies.

Afin de préserver l’homogénéité des matières de surface, inversez de temps à autre les extrémités tête et pied de votre matelas.

Pensez également à retourner au moins 2 fois par an votre matelas.

La plupart des matelas LA COMPAGNIE DU LIT offrent deux faces de couchage.

Ne pas placer le matelas directement sur un support non aéré.

Pour prolonger la durée de vie de votre nouveau matelas et bénéficier de toutes ses qualités de soutien, il est primordial de le placer sur un sommier adapté.

LA COMPAGNIE DU LIT a conçu des sommiers adaptés, sommiers classiques ou à lattes, assortis à ses matelas. Vous obtiendrez ainsi un confort optimal et durable.