La carcasse métallique du matelas ou du sommier TRECA, la suspension latex du matelas TRECA sont garanties 5 ans contre tout affaissement anormal ou déformation prématurée au cours d’une utilisation correcte. En ce qui concerne la garantie du matelas TRECA, elle implique son utilisation sur un sommier en bon état, sans être bombé et sans creux exagérés.
Par cette garantie, TRECA, s’oblige à effectuer gratuitement la remise en œuvre de la carcasse métallique ou de la suspension latex reconnue défectueuse. Dans ce cas, la garantie s’étend à la remise en état gratuite des matières de garnissage ainsi qu’au remontage complet du matelas ou du sommier. Toutefois, cette réfection ne pourra en aucun cas avoir pour effet de prolonger la durée initial de la garantie.
Sont exclus de la présente garantie le tissu de recouvrement, le fil à coudre, la fermeture à glissière et tous autres éléments dont la bonne tenue est liée aux conditions d’utilisation.
En aucun cas, la garantie ne couvre les détériorations pouvant provenir d’un usage anormal, d’un accident, de retouches ou de transformations apportées au matelas ou au sommier.
Pour bénéficier de la présente garantie, le matelas ou le sommier doit être retourné accompagner de la facture d’achat en bon état de propreté à La Compagnie du lit.
La date de mise en service prise en considération en cas de litige ou de réclamation sera celle de la facture délivrée à l’utilisateur.
Vous trouverez ci-après quelques conseils et recommandations de TRECA, afin d’obtenir un maximum de satisfaction.
VOTRE MATELAS
Il doit être mis en place sur un sommier bien plan et ne présentant ni aspérités, ni creux, ni bombé excessifs. Votre matelas est constitué de matières nobles telles que laine, soie, coton. Elles peuvent se tasser légèrement, aussi nous vous recommandons, au cours des premiers mois d’utilisation, de retourner régulièrement votre matelas.
Nous vous précisons que les propriétés de résistance au feu sont altérées en cas de lavage.
VOTRE SOMMIER
Il a été spécialement conçu pour recevoir les matelas de la gamme TRECA.
LES ACCOTOIRS
Ils sont fournis avec les ferrures « Fixmatic » et les vis spéciales permettant de les adapter au sommier TRECA.
La notice explicative jointe à la livraison, vous donnera toutes les précisions utiles pour la mise en place.
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