Sommier Trianon Petit Trianon

Conditions générales de garantie

La Compagnie du Lit vous remercie de votre confiance pour l'achat de votre produit. Nos produits sont fabriqués par ECUS SLEEP SLU avec le plus soin pour vous donner entière satisfaction et ont subi des contrôles sévères et rigoureux avant de quitter l'usine.

Pour bénéficier de a garantie, la demande doit être faite auprès de votre revendeur La COMPAGNIE du LIT, veuillez au préalable vous munir de votre facture d'achat.

Toute demande de prise sous garantie pourra être soumise à une demande d'informations complémentaires: prises de mesures, prise de photos, factures complémentaires, etc...

ECUS SLEEP SLU garantit au propriétaire du produit, l'échange du produit ou la réparation gratuite de celui-ci pour tous défauts ou vices de fabrication pendant une période de cinq ans à partir de la date de la facture. Si le produit n'est plus fabriqué, l'échange se fera sur la base d'un produit équivalent. La réfection ou l'échange du produit ne reconduit pas la période de garantie initiale.

Sont exclus de la garantie:

1) Les conséquences logiques de l'utilisation et de la jouissance des produits comme l'usure des revêtements, les chocs ou impacts sur les produits ainsi que les problèmes occasionnés par négligence ou omission des recommandations d'utilisation et d'entretien mentionnées précédemment.

2) Les dommages causés par une mauvaise utilisation, y compris la manipulation et le transport des produits, une réclamation sera faite en présence du personnel de l'entreprise de transport.

3) Tout composant ou accessoire se trouvant à l'intérieur ou à l'extérieur du produit.

Conditions générales d'utilisation

Votre matelas doit nécessairement reposer sur un sommier qui doit être de dimensions identiques à celui-ci et en parfait état. Ne pas mettre le nouveau matelas sur un support usé, déformé ou détérioré. Ceci pourrait l'endommager, atténuer ou supprimer les propriétés te le confort de votre nouveau matelas.

Ne pas plier le matelas, ni forcer ses angles pendant la mise en place des draps, des housses ou la manipulation de celui-ci au passage des portes et prote d'ascenseur.

Nous recommandons l'utilisation de housse amovible et lavable afin de conserver le matelas dans des conditions d'hygiène parfaite.

Après le déballage de votre matelas, le laisser quelques heures dans un endroit frais et aéré.