La Compagnie du Lit Rouen

Très satisfait du sommier et du matelas vendu à la Compagnie du lit à Rouen, mais aussi de la relation client avec notre vendeur et la qualité de la livraison. Nous avons été bien informé à la boutique, et nous avons été livré en moins d'une semaine ! Je recommande la Compagnie du lit ! PS : Nous avions acheté un lit/matelas chez Emma, une marque très bonne en communication, mais médiocre pour tout le reste : le produit (qu'on a renvoyé car des défauts à la livraison et un matelas défectueux), le service client (8 personnes différentes pour 8 mails, et aucun ne comprenait ce qu'on leur demandait), et le retour (Emma dit sur son site que l'emballage se fait par les livreurs, mais demande à ce que ce soit le client qui le fasse une fois le retour à faire). Et je me permets de poster mon commentaire Emma ici car... cette marque n'a pas de page Google...

Compétence, professionnalisme et grande courtoisie : merci Vincent pour vos excellents conseils. La Compagnie du lit a gagné une cliente à vie !

Le service 5 étoiles et bien plus encore. Je suis rentrée pour voir….les conseils, l accueil, l honnêteté (même pas vendu le plus cher). Je suis tombée sur Amélie, la responsable qui connait son métier et surtout ses produits. Vincent était également présent. Merci à eux deux pour les doux conseils. Vraiment un super moment….. Bravo

Nous sommes passés acheter un matelas et un sommier à La Compagnie du lit de Rouen, et je souhaite laisser un commentaire car Vincent, notre conseiller de vente, a été au top ! Il a été clair, à l’écoute, et a su parfaitement nous orienter dans notre choix. La livraison a été très rapide, avec un service à domicile efficace. Donc merci à Vincent !

De très bon conseil, très aimable et super sympa, la seule adresse où je continuerai d'acheter mon lit et tous les autres accessoires.Je recommande à 200%.

Très bon conseil et grand professionnalisme, merci

Excellent accueil et de très bons conseils. Suite à une rénovation et des retards dans les travaux j’ai dû plusieurs fois reporter la livraison (3 fois au total): aucun problème de leur part et beaucoup de compréhension et surtout pas de frais de stockage contrairement à d’autre magasins. Que dire des livreurs ? Au top ! Très professionnels et sympathiques ! Je recommande +++++

Merci à Vincent qui a su me conseiller et m’orienter vers les produits dont j’avais besoin. J’avais en amont fait des recherches dans d’autres magasins, ils ont clairement su se démarquer grâce à leur professionnalisme.

Ça a l'air petit de l'extérieur mais il y a en réalité c'est très grand et il y a beaucoup de choix ! Merci au vendeur qui a pris le temps de tout nous expliquer pour que l'on choisisse l'oreiller parfait !

Excellents conseils, approche client personnalisée, ne pousse pas du tout à la consommation, excellents produits, je recommande sans hésiter.

Très bon accueil, vendeuse à notre écoute nous ayant donné de bons conseils sur les produits désirés. Les produits réceptionnés correspondent tout à fait à notre souhait. Livreurs très aimables et respectueux. Nous recommandons vivement.

Excellent conseil et accueil

Une heure au moins nous a été consacrée pour un choix parfaitement individualisé. Mille mercis pour un tel professionnalisme

De très bons spécialistes, si vous avez le budget c'est l'adresse à choisir

Bien

Très bons conseils

Très bon accueil : tout le personnel est sérieux, agréable, compétent, à la fois disponible mais discret pendant que vous testez les modèles.

Magasin top en centre ville avec des conseillers très acceuillants qui connaissent bien leur travail et savent parfaitement trouver les meilleures solutions pour leurs clients. J'ai acheté sommier, matelas et oreillers chez eux, confort et qualité, livraison impeccable ! J'ai été conseillée par Dimitri qui est très sympathique. Je recommande ce magasin.

Personnel charmant

Nous sommes très satisfaits de notre achat literie , Amélie est très professionnelle et de bon conseil ! La livraison sait parfaitement déroulé. Je recommande à 100 % !

Je recommande fortement la compagnie du lit, ils se donnent vraiment la peine pour nous donner satisfaction pour répondre à nos besoins, très professionnels et très gentils, une super équipe merci beaucoup à eux. Notre lit est magnifique 😊

Bons conseils, RDV pris sur le site. du choix, on prend le temps de vous accompagner en fonction de vos préférences.

Une expérience client agréable. Nous avons testé tranquillement les lits et avons bien été conseillé. Nous sommes très satisfaits de notre commande matelas TEMPUR. Les nuits sont agréables

Après un avis très critique, le magasin a bien compris le problème d'affaissement, au bout de 8 mois de notre matelas. Malgré le fait qu'il n'était pas garantie car nous avions conservé notre sommier de plus de 5 ans, une demande de SAV a été faite et acceptée. Nous avons donc bénéficié d'un avoir sur la commande de notre nouvel ensemble matelas / sommier. Très bonne attitude commerciale.

Très bon conseil et sérieux du du SAV

Très bonne expérience. Je remercie l'équipe du magasin qui est à l'écoute et qui sait mettre à l'aise. J'ai reçu ma literie et j'en suis ravie ! Je recommande les yeux fermé. Merci à vous

Bon vendeur sans pression, essais de plusieurs matelas, bons conseils. Notre choix s'arrête sur le matelas Simmons Reims, marque que nous avions déjà appréciée pendant 17 ans ; bonne livraison dans le délai prévu. Tout pourrait être parfait. Cependant, en lisant sur le site de l' enseigne, il est noté que le client doit conserver l'emballage d'origine au moins 100 jours au cas où nous devrions changer la marchandise, si le produit ne donne pas entièrement satisfaction. Mon mal de dos n'est pas résolu avec ce nouveau matelas ; je comprends que le matelas n'est pas le seul remède au mal de dos.j'espère qu'il le sera prochainement sans avoir recours au changement.M⁶ais le problème est que le livreur a voulu reprendre l'emballage alors que mon mari voulait le conserver. Comment en faire l'échange si je n'ai pas l'emballage d'origine????. Est-ce une méthode pour refuser un échange qui ne pourrait pas être conforme aux consignes?honnêtement je doute. C'est pour cette raison que je ne mets que 4*

Avons éprouvé une grande satisfaction après deux nuits passées sur notre nouveau matelas Tréca livré dans les temps mercredi matin. Un Gd merci aux vendeurs qui ont su nous guider et conseiller vers le bon choix. Nos dos vous en seront reconnaissants pour longtemps.

Un grand merci pour votre professionnalisme!nous avions peu de temps sur l'heure du midi pour choisir 2 sommiers et 1 matelas .grâce à vous notre sommeil est réparé. La livraison c'est bien passée ainsi que l'installation. Juste que mon mari n'a pas voulu de la housse qui serait utile pour déménager. Encore merci

Souci avec sommier troué à la livraison, le nécessaire a été fait rapidement - je recommande

Vendeuses et vendeurs très professionnels et efficace, se donnent du mal pour trouver ce que l'on a besoin, le matelas a été livrés très rapidement et de très bon conseils je recommande fortement

Nous avons beaucoup apprécié la qualité de l'accueil et les conseils techniques

Très bon accueil. Amélie a été très professionnelle, à l’écoute de nos attentes, toujours à la recherche de notre satisfaction. Attentive. N’a pas donné l’impression de vouloir vendre à tout prix. De ce fait nous avons pu acheter sereinement. Merci Amélie. Vraiment top!

Nous avons beaucoup apprécié la qualité de l'accueil et les conseils techniques.

Très bon accueil et bons conseils à la boutique de Rouen.

Très bon accueil, conseillers à l'écoute des besoins

Très bon accueil, disponibilité et conseils

Excellent accueil en magasin et bons conseils

Très bon accueil ! De bons conseils pour bien choisir. Livraison nickel ! Très content de mon achat.

Excellent accueil et de très bons conseils. Nous recommandons cette enseigne.

Je remercie la conseillère de vente qui s’est occupé de moi pour sa patience et à su cibler mes attentes tout en restant dans mon budget. Très bon accueil

Accueil parfait, avons pu essayer tous les matelas TEMPUR réduction appreciable remarques sur bon de commande prises en comptes

Absolument ravie de mon expérience globale ! Très bon accueil, très bons conseils, très bonne écoute. Un merci tout particulier à Carole, remarquable conseillère, qui a su comprendre mon projet et proposer une offre adaptée. Je recommande en toute confiance !

Accueil chaleureux, écoute attentive, pas de tentative de placer des produits ou options premium, conseils judicieux. Remarquable !

Ils ont l'air d'avoir du choix et d'être abordable au niveau tarifaire

Très bonne accueil

Bonjour. J'y suis allé pour un renseignement et en faite la gentille employée ma reçu avec courtoisie et en plus elle m'a dépanné merci mademoiselle

La qualité au bon prix

Un large choix de lits, de matelas, de sommiers, un espace Tempur pour essayer et bien faire son choix. La gamme de prix est très large, du plus simple au plus sophistiqué, de la simple literie au plus haut de gamme. Une commerciale accueillante, souriante, très pointue sur les conseils prodigués, qui ne fait pas de forcing aux clients, et qui prend soin d'écouter les besoins des acheteurs. Nous avons finalisé notre achat pour la qualité des produits proposés mais également grâce au professionnalisme de la commerciale.

Très bon accueil et de très bons conseils

Très bon accueil disponibilité parfaite Connaissance des produits excellente très à l’écoute du client . Nous espérons que la livraison soit aussi parfaite et n vous pas d inquiétude sur l3 produit que nous commande .

Nous avons été très bien accueilli avec des bons conseils qui ont facilité notre choix Tres bonne adresse.

Excellent accueil et bons conseils pour le choix

Très bons conseils, très bon accueil, professionnel et agréable. Recommandé à 100%!!

Beaucoup de choix, à tous les prix, dans certains cas (avec la meme qualité, et de marque) moins cher que ce que proposent certaines grandes enseignes (conforama par ex.). Ne poussent pas à la consommation, les vendeurs sont honnêtes.

Très bon accueil, conseils très professionnels, tout en laissant le temps d'essayer, de réfléchir avant de conclure la vente

Myron a été de très bon conseil, très sympathique, disponible et surtout patient..:) Il a su nous conseiller pour choisir la litterie la plus adaptée à nos besoins. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse !

Showroom idéal pour choisir, essayer et comparer. Nous avons été accueilli par Myron. Il nous a conseillé, renseigné et questionné afin de nous proposer la literie conforme à nos attentes. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse sont rares dans le commerce. On a fait le bon choix, la literie est top! merci à lui. Marion

très bon accueil ,je recommande Carole pour son professionnalisme.

Accueil sympathique et conseils avisés de notre charmant vendeur! Je recommande a 100%!

Super accueil!! La dame a pris pas mal de temps pour bien m'expliquer les différences entre les produits, et j'ai eu tout le temps nécessaire pour essayer aussi; je recommande!!

Personnel sympathique et professionnel, nous avons reçu de bons conseils et depuis nous dormons mieux :) .

Excellent accueil et des conseils précieux.

Une très bonne expérience client : nous avons été bien accueillis et bien conseillés ; nous avons pu prendre le temps d'essayer les produits. Seul bémol, le manque d'intimité au moment de conclure la vente (beaucoup trop de proximité avec clients d'à côté).

Accueil (très) souriant et sympathique, conseils judicieux, sérénité ... Des conditions idéales pour choisir sans aucune pression de quoi bien dormir les dix prochaines années !

Excellents conseils prodigués. Vendeuse très professionnelle.

Accueil agréable d'Amélie qui à su nous donner tout les conseils, explications, technique et commercial afin de sélectionner notre literie idéale à nos besoin. Merci pour sa patience et le temps passé. nous somme ravie et avons hâte de recevoir notre nouvelle literie.

Merci à AMÉLIE pour ses conseils. Je suis très satisfaite. Je vous conseille vivement ce magasin.

Équipe efficace et très aimable.

Très bon conseils, un acceuil souriant et agréable. Je recommande !

Conseils amicaux et attentifs de Carole et ses collègues - même à un anglophone, merci!

Magasin très agréable. Amélie a su parfaitement me conseiller et en plus avec le sourire ce qui est appréciable. J’attends la livraison qui est prévue rapidement.

Très bon accueil et écoute attentive des besoins de la part de M. Myron. Explications claires et essais faciles. Nous avons commandé en confiance.

prix corrects, livraison assez rapide et bien programmée. La vendeuse est très pro

Une équipe très souriante et à l'écoute de vos besoins ! J'ai pu prendre tout le temps nécessaire sur place pour tester les différents matelas et oreillers. Le magasin est très spacieux et propose des produits pour tous les goûts et budgets. Il me fallait du sur mesure pour des questions de taille, aucun problème : les conseillers ont su s'adapter à ma demande spécifique et ont pris le temps de se renseigner auprès du fournisseur pour les délais de fabrication et livraison. Celle-ci s'est déroulée parfaitement en temps voulu : les livreurs sont ponctuels, efficaces et très sympathiques. Je recommande chaleureusement ce magasin, autant pour son personnel compétent que pour sa qualité de literie.

Nous avons été conseillés par Myron pour changer notre literie. Excellent accueil, nous avons bénéficié de très bon conseil. Vendeur professionnel, agréable et souriant !

Un accueil de qualité et des conseils adaptés. Un magasin bien agencé présentant de nombreux modèles Les conseillers sont souriants et dynamiques. Je recommande 😊

Très bon accueil, conciliant avec les enfants et de très bons conseils pour choisir au mieux son matelas.

J’ai téléphoné pour prendre des renseignements. La personne qui m’a répondu s’est donné beaucoup de mal pour me satisfaire. Cela m’a donné envie de me rendre sur place. J’ai acheté exactement ce dont j’avais besoin. J’ai passé un très bon moment car en plus de l’écoute et de la gentillesse la personne avait un excellent sens de l’hupour.

Bon accueil. Bons conseils

Accueil souriant et bonne prise en compte des besoins de ma mère pour l'achat d'un matelas. Explications synthétiques mais complètes et précises. Esprit très commercial. Achat réalisé en toute confiance. Vraiment très bien.

Bon accueil ,écoute constructive pour nous aider au choix à travers plusieurs propositions ,proposition pour l'étalement du paiement ,le tout accompagné d'un sourire.Cette visite confirme notre satisfaction d'un achat effectué dans ce même magasin il y a deux ans .

Nous avons été accueillis par Carole dans le cadre d'un achat matelas et sommier). Sens de l'accueil, disponibilité et surtout informations pertinentes sur la marque comme sur les produits de la marque. La compagnie du lit est une enseigne sérieuse avec une équipe très professionnelle. Nous y avons déjà par le passé acheté un produit et nous y sommes retournés en toute confiance.

Très bon accueil et excellents conseils. J'ai apprécié le professionnalisme et la disponibilité.

Nous sommes passés à la compagnie du lit pour renouveler notre literie. Conseil, disponibilité, explication précise. Notre conseillère Amélie a répondu a nos attentes. Prix promotionnel en plus, allez je recommande ! ! !

Très bon accueil, personnel a l écoute et bcp de choix. Contente de mon achat et recommande cette boutique pour un vrai lit de qualité. En plus possibilité de paiement en plusieurs fois donc accessible a tous. Superbe découverte.

Des conseils avisés sans avoir l'impression qu'on veuille vous vendre autre chose que ce que vous êtes venu chercher. Je recommande !

Bon conseil et super literie !!

De très bons conseils, une conseillere très professionnelle qui a pris le temps de tout nous expliquer sur les différents produits. Ça fait du bien de ne pas se sentir sous pression à l achat. J ai donc pris toute ma literie. Je recommande !

Très bon accueil, grande disponibilité, des conseils qui j'espère s'avéreront pertinents lors de la livraison !!! Merci à Jérôme et toute son équipe.

Excellent personnel tres accueillant. Matelas de bonne qualité et prix correcte avec bonnes conditions (crédit + livraison gratuite).

Très bon choix pour les matelas à mémoire de forme

Très bon accueil ; très bons conseils. Literie très confortable. Maintenant je peux passer une nuit complète sans mal de dos. Les livreurs étaient très sympa et serviables. Un petit problème d’oreiller réglé en 24h : merci pour la réactivité et le service après-vente.

Très bon accueil. Service de qualité. A l'écoute des besoins. A recommander pour tout chercheur d'une literie de qualité.

Trés bon acceuil Professionnel et à l'écoute Un trés grand choix Hâte de recevoir notre nouveau lit

Bon conseils délivrés, vendeur bien à l'écoute de nos attentes, livraison prévue sous 15 jours... Rien a dire de plus, enseigne à recommander !

Bon magasin est très bonne prise en charge.À l’écoute des clients.

J'étais venue pour résoudre mon mal de dos pendant la nuit. Les vendeurs ont su me conseiller et celui-ci s'est atténué avec le temps. Je les en remercie.

Super magasin, ultra-pro, je recommande pour vos nuits.

Très bon magasin, accueil et écoute des vendeurs parfait ils savent vous conseiller ce qu'il vous faut. Le service est à la hauteur de la qualité des produits.