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Les guides d'achat

La Compagnie du Lit - Spécialiste Matelas, Sommiers, Oreillers, Couette de grandes marques

Créé en 1988, La Compagnie du Lit a développé sur toute la France un réseau d’une centaine de magasins et un site Internet marchand sécurisé.

visuel interieur magasin La Compagnie du Lit

Une offre large pour répondre à tous les besoins.

Lacompagniedulit.com propose un vaste choix de 30000 références des plus grandes marques répartis sur 24 dépôts pour vous servir au plus vite. La Compagnie du lit, c’est une expertise de plus de 30 ans dans le domaine des matelas, sommiers, têtes de lit, couettes, oreillers, linge de lit.

Lacompagniedulit.com s’appuie sur la puissance d’achat de sa centrale pour négocier en direct les meilleurs prix auprès de Marques, faisant ainsi profiter ses clients de conditions très avantageuses.

Que vous souhaitiez un produit à prix serré au meilleur prix, un produit avec un très bon rapport qualité/prix ou un produit premium de grande qualité, nous avons essayé de bâtir une offre pour répondre à vos exigences et vous livrer les meilleures innovations à prix réduit.

logo avis vérifies

Indice de satisfaction client sur notre qualité de service.

L’indice de satisfaction client obtenu par La Compagnie du Lit sur les 12 derniers mois est de 8.9 sur 10.

https://www.avis-verifies.com/avis-clients/lacompagniedulit.com

Nous sommes fiers de ce résultat mais notre objectif est de ne pas nous reposer sur nos lauriers et de continuer à l’améliorer.

Nous sommes un des rares sites en literie, à oser faire appel à un partenaire extérieur, totalement indépendant Avis Vérifié pour noter notre qualité de service, notre qualité produit et publier les avis clients, même les mauvais, en toute transparence. et toute impartialité.

La gestion des avis clients par Avis Vérifiés de lacompagniedulit.com est certifiée conforme à la norme NFZ74-501 "avis en ligne" et au référentiel de certification NF522 par l'organisme NF Service depuis le 28 Mars 2014.

https://www.forbes.fr/management/comment-avis-verifies-traque-faux-commentaires-internautes/?cn-reloaded=1

« Les grandes Marques à petit prix », c’est bien mais notre volonté est de vous proposer également une qualité de Service irréprochable.

L'avis La Compagnie du Lit

C’est quoi la Qualité de Service de La Compagnie du Lit ?

La Compagnie du Lit a pour mission de vous proposer les plus grandes marques au meilleur prix, mais la qualité de service de la Compagnie du Lit, c’est aussi la capacité à vous aider à toutes les étapes à choisir les produits qui correspondent le mieux à vos attentes, à votre morphologie et à les livrer correctement, les installer, les garantir ou les échanger si besoin est.

Etape N°1 : le choix des produits

Tous les produits sélectionnés et vendus sur le site et en magasin ont été testés et notés sur différentes caractéristiques. Vous offrir sur site un vrai guide d’achat qui vous aide à choisir un matelas, un oreiller une couette fonction de vos critères fait à notre avis partie du Service.

Vous trouverez sur le site sous chaque fiche produit les notes affectées aux principaux critères de choix.

photo du call center La Compagnie du Lit

Nous essayons d’être le plus objectifs possibles car nous visons le long terme et nous pensons que si nous renseignons correctement nos visiteurs, ils deviendront consommateurs, seront satisfaits par leur achat et éventuellement déposeront des avis positifs relayés par notre partenaire Avis Vérifiés.

Plus d’informations sur le mode de notation des produits
https://www.lacompagniedulit.com/test-et-conditions.html


Etape N°2 : le conseil

Nous offrons aux consommateurs des blogs pour les aider dans la recherche de produits mais nous mettons à leur disposition également des téléconseillers au 01 76 44 10 60 formés à nos différentes gammes. Les consommateurs peuvent également compter sur l’expérience de véritables professionnels de la literie en magasin pour identifier, comparer et tester les modèles identifiés en ligne.

les moyens de paiements à La Compagnie du Lit

Plus d’information sur les guides d’achat
https://www.lacompagniedulit.com/les-guides-d-achat.html


Etape N°3 : le paiement

Sur notre site www.lacompagniedulit.com, plusieurs modes de paiement sont disponibles:
En CB comptant, en 3x sans frais à partir de 150€ d'achats, en 4x sans frais à partir de 300€ d'achats , et via Paypal.
Nous sommes disponibles par téléphone pour vous accompagner dans la finalisation de vos achats par CB via un lien sécurisé, PayZen.

Plus d'informations sur les modes de règlements
https://www.lacompagniedulit.com/paiement-securise-en-3-fois-sans-frais-avec-la-compagnie-du-lit.html

la livraison à La Compagnie du Lit

Etape N°4 : la livraison

Nous proposons une très large palette de services dans le cadre de nos livraisons.

Les livraisons peuvent faire l’objet de dépose simple devant le logement, dépose dans la pièce d’utilisation, avec ou sans installation, reprise de l’ancienne literie.

La plupart de nos livraison font l’objet d’un rendez-vous avec un créneau horaire de 2, 3 , 4 heures fonction de la prestation. On livre jusqu’à 20H, voire 22H fonction des régions et des prestations. Bon nombre de départements peuvent être livrés en Express, voire le jour même.

Plus d’informations sur les modes de livraison
https://www.lacompagniedulit.com/les-modes-de-livraison-a-la-compagnie-du-lit.html

Etape N°5 : Et en cas de soucis ?

Les produits sont garantis, de 2 à 10 ans fonction des fabricants. La Compagnie du Lit dispose d’un service après-vente qui traite directement vos réclamations et procède aux échanges de produit dans le cas de défauts de conformité .

Plus d’informations sur les garanties fabricant
https://www.lacompagniedulit.com/les-garanties-des-fabricants.html

Plus d’information sur le service après-vente
https://www.lacompagniedulit.com/le-service-apres-vente.html

Vous avez le droit de vous tromper. Vous bénéficiez de 100 nuits pour tester matelas et sommiers exclusivement de taille standard, en 90 x 190cm, 140 x 190cm et 160 x 200cm (sauf pour les bons de commande portant la mention « ni repris, ni échangé »).

L’échange de matelas et sommier sera effectué sur la base d’un produit équivalent, de même prix ou de prix supérieur et de mêmes dimensions. Dans le cas d’une livraison pour échange, une participation forfaitaire de 100€ pour frais de retour vous sera demandée.

Plus d’informations sur les 100 nuits d’essai
https://www.lacompagniedulit.com/cent-nuits-a-l-essai.html

trouvez votre magasin à La Compagnie du Lit

Trouvez votre magasin La Compagnie du Lit

Retrouvez tous les magasins de La Compagnie du Lit pour essayer et acheter votre matelas et sommier de grandes marques aux meilleurs prix : Simmons, Tempur, Treca, André Renault, Bultex, Epeda, Mérinos... A La Compagnie du Lit, bénéficiez de toute l'expérience de véritables professionnels de la literie.

Découvrez nos magasins

Le recyclage avec La Compagnie du Lit

Une équipe, des valeurs

La Compagnie du lit a toujours essayé de fédérer ses hommes et ses femmes autour de valeurs communes

La protection de l’environnement

Nous offrons un service de recyclage de matelas et sommiers usagés provenant de nos débarras d’anciennes literies*.

Cette initiative répond à un réel besoin aujourd’hui ...

*Plus d'informations sur La Compagnie du Lit recycle
https://www.lacompagniedulit.com/recyclez-votre-matelas.html

Les défis sportifs

Les défis sportifs

Performance, engagement, dépassement de soi, travail en équipe, la Compagnie du lit a naturellement soutenu des projets sportifs internes ou externes : voile, sports mécaniques, course à pied, …

Plus d'informations sur les défis sportifs sponsorisés
https://www.lacompagniedulit.com/sponsoring-a-la-compagnie-du-lit.html

Le secours à l'enfance défavorisée

Le secours à l’enfance défavorisée.

La Compagnie du lit a mis en place une association « Porte Rêve » qui apporte secours aux enfants en situation de détresse au Sénégal en améliorant leur quotidien et en leur permettant un accès à la santé et à la scolarité.

Plus d'informations sur l’association « Porte Rêves »
https://www.lacompagniedulit.com/l-association.html

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